收款后商家助手显示代收款,而消费者手机里显示支付成功怎么办?

2017-11-05 09:12

首先先看一下消费者的手机上是否显示 支付成功 的字样,若没有显示就表示消费者未支付,若显示支付成功,则打开商家助手,然后点击流水,再点击右上角的 同步数据刷新一下。

若还是显示代付款,请登录 商户后台 http://shanghu.lefu.co/ 点击 我的订单 然后再点击 订单数据 ;然后再在 订单号 复制粘贴上这笔在商家助手显示代收款的订单号 然后点击 查询

然后把页面拉到最下面,点击 更新状态 。更新完状态后 若显示 成功 就代表 这笔订单 收款成功,若显示 失败 那就是消费者没有支付。若还显示 代付款 ,请联系当前客服~